Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Naposledy aktualizováno: 19. října 2026

Vrácení do 30 dnů

Kancelář Filamentů přijímá vrácení do 30 dnů.

Zboží se vrací poštou.

Vrácení zahrnuje 3D tiskárny s filamenty a pryskyřicemi pro kancelářský provoz.

Náhrada je plná.

Poštovné při vrácení hradí zákazník.

Vadný kus se vrací zdarma.

Jak podat žádost

Žádost se podává na support@kancelarfilamentu.shop.

E-mail je jediný kontaktní kanál.

Tým sídlí v Česku.

Tým odpovídá v pracovní dny.

Údaje v e-mailu

• Číslo objednávky z kancelarfilamentu.shop.
• Název produktu a materiál.

Poškozené nebo chybné zboží

Poškození popište v e-mailu.

Uveďte číslo objednávky a název produktu.

Vadný kus se vrací zdarma.

Náhrada za vrácené zboží je plná.

Záruka a platba

Na produkty se vztahuje záruka výrobce.

Obchod přijímá kreditní karty a PayPal.

Dodání probíhá do 7 dnů.