Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. 10. 2026

Obchod a údaje

Kancelář Filamentů provozuje obchod kancelarfilamentu.shop.

Tým pracuje z Česka.

Obchod určuje účel a prostředky zpracování.

Obchod prodává 3D tiskárny s filamenty a pryskyřicemi pro kancelářský provoz.

Údaje od zákazníka

Zákazník vkládá zboží do košíku.

Zákazník zadává jméno a doručovací adresu.

Zákazník zadává e-mail pro potvrzení objednávky.

Zákazník může zadat kód FILAMENTU10.

• Objednávka obsahuje zvolený filament nebo pryskyřici.
• Zpráva podpoře obsahuje e-mail a text dotazu.

Automaticky sbírané údaje

Systém zaznamenává technické údaje o návštěvě.

• Systém zaznamenává IP adresu a čas přístupu.
• Systém zaznamenává typ prohlížeče a zařízení.
• Systém zaznamenává stránky a akce v košíku.
• Systém zaznamenává údaje pro dodání do 7 dnů.

Transakce a podpora

Obchod eviduje objednávky v CZK.

Evidence obsahuje částku, slevu a způsob platby.

Doprava stojí 200 CZK pod 1000 CZK.

Dodání probíhá celosvětově za 4 až 7 pracovních dnů.

Obchod eviduje e-maily na support@kancelarfilamentu.shop.

Účel použití

Údaje slouží k vyřízení objednávky.

Údaje slouží k celosvětovému doručení.

Údaje slouží k vyřízení vrácení do 30 dnů.

Údaje slouží k odpovědím v pracovní dny.

Poskytovatelé a platby

Obchod předává údaje jen v rozsahu provozu.

Dopravce dostává adresu pro doručení.

Platbu zpracovává platební služba.

• Přijímáme kreditní karty.
• Přijímáme PayPal.

Cookies

Obchod používá cookies pro provoz košíku.

Cookies uchovávají nastavení relace.

Prohlížeč umožňuje cookies odmítnout nebo smazat.

Zabezpečení a uchování

Obchod chrání údaje technickými opatřeními.

Přístup mají jen pověřené osoby v týmu.

Údaje uchováváme po dobu potřebnou pro objednávku.

Daňové doklady uchováváme po dobu danou zákonem.

Volby a žádosti

Zákazník může požádat o přístup k údajům.

Zákazník může požádat o opravu údajů.

Zákazník může požádat o výmaz údajů.

Žádost pošlete na support@kancelarfilamentu.shop.

Nezletilí

Obchod je určen dospělým zákazníkům.

Obchod vědomě neshromažďuje údaje dětí.

Změny

Na produkty se vztahuje záruka výrobce.

Vadný kus se vrací zdarma poštou s plnou náhradou.

Jiné vrácení hradí zákazník a probíhá poštou s plnou náhradou.

Aktuální znění je vždy na této stránce.

Kontakt

Kontaktujte nás e-mailem.

Adresa je support@kancelarfilamentu.shop.